Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
EKITHERM, bureau d’études thermiques et environnementales basé à Bayonne, s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de son site www.ekitherm.fr, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Société : EKITHERM
Adresse : 7 rue de Couralin, 64100 Bayonne
Téléphone : 07 88 55 03 66
E-mail : be@ekitherm.fr
Gérant : Frédéric Descat
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées volontairement :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Objet et contenu du message (demande d’étude thermique, devis, etc.)
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées automatiquement via des cookies, sous réserve de votre consentement préalable :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Provenance du trafic
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
| Répondre aux demandes de contact et de devis | Nom, e-mail, téléphone, message | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion des clients (études réalisées) | Coordonnées, données du projet | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du projet + 5 ans (garantie décennale, comptabilité) |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Données de navigation, cookies | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 13 mois maximum |
| Respect des obligations légales | Données comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (obligations comptables) |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à EKITHERM et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques suivants, liés contractuellement par des engagements de confidentialité conformes au RGPD :
- IONOS SE — hébergement du site (infrastructures au sein de l’Union européenne)
- Google LLC — mesure d’audience (Google Analytics)
En cas d’obligation légale, vos données pourront être transmises aux autorités compétentes sur leur demande expresse.
5. Transferts de données hors Union européenne
L’utilisation de Google Analytics implique un transfert de données vers les serveurs de Google LLC, basés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.
L’hébergement du site est assuré par IONOS SE, dont les infrastructures sont situées au sein de l’Union européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire d’un traitement.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Pour exercer ces droits :
- Par e-mail : be@ekitherm.fr
- Par courrier : EKITHERM — 7 rue de Couralin, 64100 Bayonne
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité des données
EKITHERM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation, conformément à l’article 32 du RGPD. Le site fonctionne via une connexion sécurisée (protocole HTTPS).
Les messages adressés via les formulaires du site peuvent transiter par le réseau Internet ; jusqu’à leur réception, leur confidentialité ne peut être totalement garantie.
8. Cookies
Le site www.ekitherm.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques (Google Analytics) soumis à votre consentement préalable, géré via Sirdata CMP. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
9. Modifications de la politique de confidentialité
EKITHERM se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
10. Contact
- Par e-mail : be@ekitherm.fr
- Par téléphone : 07 88 55 03 66
- Par courrier : EKITHERM — 7 rue de Couralin, 64100 Bayonne